Anda suka berbelanja online...??
Dari manakah anda biasa berbelanja online, dari website kah, atau dari
facebook, atau dari tweeter. Saat ini pada beberapa klas di masyarakat kita
banyak memanfaatkan media internet untuk memenuhi beberapa kebutuhan hidupnya.
Karena pada prinsipnya internet sangat membantu setiap aktivitas supaya
berjalan dengan efisien dan efektif. Namun pada kenyataannya tidak sedikit
orang yang justru mengalami bencana karena internet. Pada beberapa kasus bisa
disebabkan oleh ketidakpahaman maupun keteledoran dan lain-lain. Disini saya
akan mengupas dari sisi terluar mengenai kenyamanan dan keamanan dalam
bertransaksi secara online.
1 1.
Prinsip
Dasar Belanja Online
Belanja online
mempunyai prinsip dasar kepercayaan, karena dengan adanya saling percaya itulah
maka terjadi transaksi jual beli walaupun tidak pernah bertatap muka
sebelumnya. Pada point ini, pastikan anda betul2 percaya kepada penjual/toko
dengan memperhatikan beberapa faktor penunjang.
2 2.
Faktor
Kepercayaan
Pada point ini
ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan untuk menaruh kepercayaan pada
penjual/toko online:
a. Subyek
Subyek disini adalah apakah anda sedang bertransaksi
dengan pribadi atao toko. Artinya apabila anda bertransaksi dengan perorangan melalui
situs jual-beli, usahakan bertemu sacara tatap muka sebelum membayar, tetapi
apabila anda bertransaksi pada sebuah situs khusus yang menjual berbagai
produk, resiko memang lebih kecil, tetapi pelajari lebih dalam seberapa
profesional toko tersebut dalam melayani atau navigasinya.
b. Alamat
Diamanakah anda berbelanja? Apakah anda berbelanja di
sebuah situs berbayar atau gratisan. Artinya apabila anda berbelanja di situs
gratisan resiko lebih besar dibanding situs berbayar. Di situs berbayarpun ada
beberapa hal yang perlu diperhatikan, misal seberapa banyak tingkat testimoni
pengunjung. Atau biasanya pada situs terkenal/besar biasanya mereka mempunyai
workshop atau toko secara fisik yang ditampilan berupa image/gambar, maka
apabila anda menemukan situs tersebut anda akan relatif aman dalam berbelanja.
Hal ini bisa diperjelas misalnya anda mempunyai saudara atau teman yang bisa
dimintai bantuan untuk mengunjungi toko tersebut hanya untuk sekedar memastikan
keberadannya, Apakah masih beroperasi atau sudah tutup.
c. Produk
Dalam transaksi jual beli online perlu diperhatikan
akan kwalitas barang. Pada beberapa situs terkenal kwalitas barang sangat
detail disampaikan. Misalnya pada situs penjual jam tangan atau baju, disitu
disampaikan apakan barang tersebut asli/original atau kw, baru/new atau
bekas/used bahkan pada kandungannya sekalipun disampaikan nama bahan. Namun
anda perlu hati-hati ada juga situs yang nakal. Misal, pada situs baju korea,
di display terlihat sangat menarik karena gambar asli korea, namun dengan harga
yang murah ternyata produk yang dikirim adalah tiruan. Dan pada kasus ini
pembeli tidak bisa komplain karena pihak penjual biasanya menyamarkan atau
mencari celah dalam promosi supaya tidak memenuhi unsur-unsur untuk komplain.
d. Harga
Jangan mudah percaya akan harga yang sangat murah.
Coba pertimbangkan kembali apabila harga yang ditentukan sangat murah, masih
realistis atau tidak? Apabila tidak realistis (sangat murah) alangkah bijaksana
apabila anda berhati-hati.
e. Metode Pengiriman
Pada beberapa situs terkenal, teknik pengiriman barang
sudah bekerja sama dengan perusahaan pengiriman (DHL, USPS, Ups, TIKI, dll) dan
proses/rute perjalanan barang bisa diikuti dengan sistem tracking kode pada
situs masing-masing. Namun yang perlu diperhatikan apabila tidak mencantumkan
tekhnis pengiriman melalui apa.
f. Metode Pembayaran
Pada point ini harus anda perhatikan betul-betul
apakah sudah yakin atau belum... karena setelah melalui beberapa pertimbangan
awal, pertimbangan final ada di metode pembayaran. Karena pada titik ini anda
bisa dikatakan BENAR atau SALAH. Metode pembayaran pada umumnya ada 2 :
·
Transfer
Pada metode ini anda hanya perlu waspada terhadap
kepastian akan transaksi anda, artinya langkah ini menjadi langkah final.
Apabila setelah transfer dan barang terkirim sesuai dengan keinginan kita, maka
anda sudah aman. Akan lebih aman apabila anda menggunakan sistem pembayaran
yang melibatkan pihak ketiga. Artinya anda mentransfer uang pada pihak ketiga,
apabila barang sudah diterima sesuai pesanan maka penjual baru menerima
uangnya. Dan apabila sebaliknya maka uang akan dikembalikan pada anda.
·
Kartu
Kredit
Pada metode pembayaran ini anda belum pada posisi aman
walaupun sudah terjadi pembayaran dan barang sudah terkirim sesuai keinginan
kita. Kenapa begitu? Karena kejahatan dunia maya (carding ;istilah kerennya)
sebagian besar mengincar pada transaksi kartu kredit. Cloning, generate, dll,
menjadi cara dalam sebuah kejahatan di dunia maya. Dalam uraian selanjutnya
saya akan mengupas lebih dalam tentang kejahatan dunia maya yang sering terjadi
Pada transaksi dengan situs luar negeri hal ini
relatif aman karena bisa melalui Paypal, Alertpay, 2checkout.com.dll. Namun
untuk transaksi dengan situs dalam negeri hal itu masih belum menunjang, maka
‘WASPADA’ menjadi satu hal yang mutlak dilakukan.
3 3.
Alternatif
Pilihan
Pada point ini
anda dianjurkan mempunyai beberapa alternatif pilihan dalam bertransaksi secara
online. Karena dengan memiliki beberapa alternatif pilihan, maka anda akan
lebih bijaksana dalam menentukan pilihan.
0 komentar:
Posting Komentar